Esta Política de Privacidade descreve como os dados pessoais são tratados quando você acessa o site REALMKTSC.COM.BR, navega por suas páginas ou entra em contato por meio de formulários, WhatsApp ou email.
O conteúdo desta página foi elaborado com base na Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (Lei nº 13.709/2018 – LGPD) e nas boas práticas recomendadas por plataformas de publicidade digital, como o Google Ads. O objetivo é oferecer transparência, linguagem clara e um modelo que também possa ser adaptado para sites de clientes do Professor Renato.
Ao utilizar este site, você declara que leu, compreendeu e concorda com os termos desta Política de Privacidade. Caso não concorde com alguma condição aqui descrita, recomendamos que interrompa o uso do site e entre em contato para esclarecer eventuais dúvidas.
Esta Política aplica-se exclusivamente aos ambientes digitais sob responsabilidade do Professor Renato, incluindo este site e páginas de captura ou campanhas desenvolvidas para clientes, quando assim indicado, sem prejuízo de políticas específicas que possam ser adotadas em projetos particulares.
Os dados pessoais tratados podem variar de acordo com a forma como você interage com o site e com os canais de contato. De maneira geral, podem ser coletadas as seguintes informações:
- Dados de identificação e contato: nome completo, email, telefone (incluindo WhatsApp), profissão, cidade/estado e outras informações que você optar por informar em formulários ou mensagens.
- Dados de navegação: endereço IP, tipo de dispositivo e navegador, páginas visitadas, tempo de permanência, origem de tráfego (por exemplo, anúncios, buscas orgânicas ou redes de parceiros) e interações com elementos do site.
- Dados relacionados a campanhas: informações sobre anúncios visualizados ou clicados, páginas de destino acessadas e formulários preenchidos em campanhas de mídia paga, como Google Ads.
- Dados enviados voluntariamente: conteúdos de mensagens encaminhadas por formulários, WhatsApp ou email, incluindo dúvidas, solicitações de orçamento, comentários e feedbacks.
O fornecimento de dados pessoais por meio de formulários, WhatsApp ou email é sempre voluntário. No entanto, determinados serviços — como o envio de propostas personalizadas ou o agendamento de contatos comerciais — podem depender de informações mínimas para que possam ser executados com qualidade.
Além das informações que você fornece ativamente, alguns dados podem ser coletados de forma automatizada, por meio de cookies e tecnologias semelhantes, conforme detalhado na seção específica desta Política.
Os dados pessoais coletados são utilizados para finalidades legítimas, claras e informadas ao titular, em especial:
- Atendimento de solicitações: responder dúvidas, prestar suporte, enviar informações sobre serviços e retornar contatos realizados por formulários, WhatsApp ou email.
- Envio de propostas comerciais: elaborar e encaminhar orçamentos, condições comerciais e apresentações relacionadas à criação de sites e demais serviços oferecidos.
- Comunicação sobre serviços: enviar mensagens relacionadas ao andamento de projetos, atualizações importantes, avisos técnicos e informações necessárias para a correta prestação dos serviços.
- Envio de conteúdos relevantes: compartilhar conteúdos educativos, informativos ou promocionais sobre marketing digital, posicionamento no Google, LGPD e temas correlatos, sempre com opção de descadastramento quando aplicável.
- Melhoria contínua do site e das campanhas: analisar métricas de navegação, desempenho de páginas e anúncios para otimizar a experiência do usuário e a efetividade das ações de comunicação.
As principais bases legais utilizadas para o tratamento de dados pessoais são:
- Consentimento do titular: quando você aceita receber comunicações, preenche formulários de captura ou consente com o uso de cookies não estritamente necessários.
- Execução de contrato ou procedimentos preliminares: quando o tratamento é necessário para elaborar propostas, formalizar contratos ou executar serviços solicitados por você.
- Cumprimento de obrigação legal ou regulatória: quando a legislação exige a guarda de determinados registros ou documentos.
- Legítimo interesse: em situações específicas e proporcionais, como a prevenção a fraudes, a segurança do site e a melhoria de funcionalidades, sempre respeitando os direitos e expectativas do titular.
Quando a base legal utilizada for o consentimento, você poderá revogá-lo a qualquer momento, mediante solicitação, sem prejuízo dos tratamentos realizados anteriormente com base no consentimento válido.
Cookies são pequenos arquivos instalados no seu dispositivo quando você visita um site. Eles servem para fazer o site funcionar corretamente, lembrar preferências, entender como os usuários interagem com as páginas e, em alguns casos, oferecer anúncios mais relevantes.
Este site pode utilizar, entre outros, os seguintes tipos de cookies e tecnologias semelhantes:
- Cookies estritamente necessários: essenciais para o funcionamento básico do site, como segurança, gerenciamento de sessões e carregamento de páginas. Sem eles, alguns recursos podem não funcionar adequadamente.
- Cookies de desempenho e analíticos: ajudam a entender como os visitantes utilizam o site, quais páginas são mais acessadas, quanto tempo permanecem em cada seção e como chegaram até aqui. Ferramentas como o Google Analytics podem ser utilizadas para essas análises, sempre com foco em estatísticas agregadas.
- Cookies de publicidade e terceiros: utilizados por plataformas como Google Ads para medir o desempenho de campanhas, exibir anúncios mais relevantes e realizar ações de remarketing, de acordo com suas preferências e histórico de navegação.
Você pode gerenciar o uso de cookies diretamente em seu navegador, ajustando as configurações para bloqueá-los, removê-los ou ser avisado antes de aceitá-los. Alguns sites também podem exibir um banner ou painel de consentimento, permitindo que você personalize quais categorias de cookies deseja autorizar.
Ao desativar determinados cookies, é possível que algumas funcionalidades do site sejam limitadas ou não funcionem da forma esperada. Ainda assim, o uso de cookies sempre buscará respeitar sua privacidade e seguir as diretrizes das plataformas utilizadas, incluindo as políticas do Google.
Os dados pessoais coletados poderão ser compartilhados com terceiros estritamente na medida necessária para viabilizar a operação do site, a prestação dos serviços contratados e o cumprimento de obrigações legais, sempre observando a LGPD e boas práticas de segurança.
Podem ser destinatários dos seus dados, por exemplo:
- Provedores de hospedagem e infraestrutura: empresas responsáveis por armazenar o site, bancos de dados e backups em servidores seguros.
- Ferramentas de email e comunicação: plataformas utilizadas para envio de mensagens transacionais, newsletters e notificações relacionadas a campanhas ou serviços.
- Plataformas de análise e publicidade: serviços como Google Analytics, Google Ads e ferramentas similares, que processam dados de navegação e interação para fins de estatística e segmentação de campanhas.
- Parceiros técnicos e consultores: profissionais ou empresas que auxiliam na manutenção, segurança, desenvolvimento e otimização do site e das estratégias digitais.
Em qualquer hipótese de compartilhamento, buscar-se-á firmar compromissos contratuais adequados com os terceiros envolvidos, exigindo o tratamento dos dados em consonância com a legislação aplicável e com esta Política.
Os dados pessoais não são vendidos a terceiros. Qualquer mudança relevante nessa prática será previamente informada, com transparência e, quando necessário, mediante nova coleta de consentimento.
Os dados pessoais tratados são armazenados em servidores de hospedagem contratados de terceiros especializados, que podem estar localizados no Brasil ou no exterior, observadas as regras de transferência internacional de dados previstas na LGPD.
São adotadas medidas técnicas e organizacionais razoáveis para proteger seus dados contra acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração indevida, tais como controle de acesso, senhas de segurança, certificados digitais e atualizações periódicas de software. Ainda assim, nenhum ambiente digital é totalmente isento de riscos, motivo pelo qual não é possível garantir segurança absoluta.
Os dados são mantidos apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades para as quais foram coletados, incluindo:
- execução de contratos e projetos em andamento;
- cumprimento de obrigações legais, regulatórias e fiscais;
- proteção de direitos em eventuais processos judiciais, administrativos ou arbitrais;
- manutenção de histórico mínimo para fins de análise, desde que anonimizados sempre que possível.
Concluídas as finalidades ou expirados os prazos legais de guarda, os dados pessoais poderão ser eliminados, anonimizados ou mantidos em base de acesso restrito, conforme o caso. Se você desejar, poderá solicitar informações adicionais sobre os critérios utilizados para definição desses prazos.
De acordo com a LGPD, você possui uma série de direitos em relação aos seus dados pessoais. Entre eles, destacam-se:
- Confirmação de tratamento: saber se seus dados pessoais são ou não tratados.
- Acesso aos dados: obter uma cópia dos dados pessoais que são tratados, em formato simplificado ou em relatório completo, quando aplicável.
- Correção de dados incompletos, inexatos ou desatualizados: solicitar a atualização ou correção de informações.
- Anonimização, bloqueio ou eliminação: requerer a anonimização, o bloqueio ou a eliminação de dados desnecessários, excessivos ou tratados em desconformidade com a LGPD.
- Portabilidade: solicitar a portabilidade dos dados a outro fornecedor de serviço ou produto, observadas as regulamentações da autoridade competente.
- Eliminação de dados tratados com base no consentimento: pedir a exclusão dos dados quando o tratamento tiver como base o seu consentimento, ressalvadas as hipóteses de guarda legal ou regulatória.
- Informação sobre compartilhamento: ser informado sobre as entidades públicas e privadas com as quais seus dados são compartilhados.
- Revogação do consentimento: retirar o consentimento a qualquer momento, mediante manifestação expressa, por procedimento gratuito e facilitado.
- Reclamação perante a autoridade competente: apresentar reclamação à Autoridade Nacional de Proteção de Dados (ANPD), se entender que seus direitos não estão sendo atendidos.
Para exercer qualquer um desses direitos, basta entrar em contato pelos canais indicados na seção "Contato do Controlador de Dados" desta Política. Sempre que possível, as solicitações serão atendidas em prazo razoável e em conformidade com a legislação aplicável.
O responsável pelo tratamento dos dados pessoais neste site e em projetos correlatos é o Professor Renato, que atua na criação de sites de autoridade e soluções digitais para profissionais liberais, clínicas, consultórios e escritórios.
Em caso de dúvidas sobre esta Política de Privacidade, solicitações relacionadas aos seus direitos como titular de dados ou qualquer assunto envolvendo proteção de dados pessoais, você pode entrar em contato pelos seguintes canais:
- Responsável: Professor Renato
- Email para privacidade: professorrenato.digital@gmail.com
- Telefone/WhatsApp: +55 11 97251-3353
Ao enviar uma solicitação, descreva com o máximo de clareza possível o seu pedido. Em alguns casos, poderá ser necessário solicitar informações adicionais para confirmar sua identidade e garantir a segurança dos dados.
Esta Política de Privacidade pode ser atualizada periodicamente, a fim de refletir alterações legais, regulatórias, tecnológicas ou relativas aos serviços oferecidos e às práticas de tratamento de dados pessoais.
Quando houver mudanças relevantes, o site poderá exibir um aviso em destaque, informar a nova data de atualização no topo ou rodapé desta página e, se necessário, solicitar novamente o seu consentimento para determinados tratamentos.
Recomenda-se que você revise esta Política de tempos em tempos, especialmente antes de fornecer novos dados pessoais ou interagir com campanhas específicas. O uso contínuo do site após a publicação de alterações será interpretado como ciência e aceitação das novas condições, na medida em que isso seja juridicamente admissível.
Data da última atualização: preencher conforme a data de revisão mais recente desta Política.